Toutes les réponses à vos questions avant de commander
Avant de passer commande, il est normal de se poser des questions. Nous savons que chaque client souhaite être rassuré sur la légalité, la fiabilité et l’utilisation de nos fichiers.
C’est pourquoi nous avons rassemblé ici les réponses aux questions les plus fréquentes, pour que vous puissiez commander en toute confiance.
Une question ? La réponse est sûrement ici.
Que contient un fichier Pool Linker ?
Chaque fichier correspond à une zone (département, région) et regroupe toutes les adresses postales des foyers équipés d’une piscine privée. Vous y trouverez l’adresse, le code postal, la ville et la géolocalisation.
Sous quel format sont livrés les fichiers ?
Les fichiers sont livrés immédiatement après paiement en CSV et XLS. Vous pouvez les ouvrir avec Excel, Google Sheets ou les importer directement dans votre CRM.
Comment sont identifiées les piscines ?
Nous utilisons un algorithme d’analyse géographique basé sur des données publiques pour identifier les habitations disposant d’un bassin.
Est-ce légal d’utiliser ces données ?
Oui, c’est même notre garantie. Toutes nos données proviennent de sources publiques fiables et sont 100 % conformes au RGPD. Vous pouvez les exploiter en prospection postale (mailing, flyer, catalogue, etc.) en toute sécurité, sans risque juridique.
Puis-je utiliser ces adresses pour envoyer du courrier ?
Absolument. C’est l’un des usages principaux de nos fichiers : mailing postal, flyer, catalogue, etc.
Puis-je importer ces données dans mon CRM ?
Oui. Les fichiers sont conçus pour être compatibles avec tous les CRM standards. Ils peuvent être adaptés sur demande.
Les fichiers incluent-ils des noms ou numéros de téléphone ?
Non. Nous ne fournissons que des adresses postales, sans aucune donnée nominative ni coordonnée personnelle.
C’est un choix volontaire pour garantir que nos fichiers soient 100 % conformes au cadre légal, notamment au regard du RGPD.
À l’inverse, l’achat de fichiers contenant des noms ou numéros de téléphone sans preuve de consentement explicite du contact vous expose, en tant qu’acheteur, à autant de responsabilités que le vendeur. En cas de contrôle ou de plainte, vous pouvez être tenu responsable d’un traitement illégal de données personnelles.
Avec Pool Linker, vous travaillez sereinement, sans risque juridique, ni mauvaise surprise.
À qui s’adressent ces fichiers ?
Principalement aux professionnels de la piscine, de l’entretien, du traitement de l’eau, de l’équipement extérieur, ou toute entreprise ciblant les foyers avec piscine.
Puis-je commander plusieurs départements à la fois ?
Oui. Vous pouvez ajouter plusieurs packs à votre commande, ou nous contacter pour un devis personnalisé.
Faites-vous des remises sur volume ou sur région complète ?
Oui. Les packs régionaux bénéficient d’une remise de -20 %. Pour des commandes sur mesure, un devis adapté vous sera proposé.
Puis-je demander un fichier sur mesure (ville, code postal, etc.) ?
Oui. Utilisez notre formulaire “Devis personnalisé” pour décrire votre besoin et recevoir une proposition adaptée sous 48 h.
Combien de temps faut-il pour recevoir le fichier ?
Pour les packs standards : livraison immédiate par téléchargement.
Pour les demandes sur mesure : sous 72 h après validation du devis et réception du paiement de la commande.
Les fichiers sont-ils mis à jour régulièrement ?
Oui. Nos bases sont mises à jour en continu à partir des dernières données disponibles pour garantir fiabilité et fraîcheur.
Puis-je revendre ou partager les fichiers achetés ?
Non. L’achat est réservé à un usage interne. Toute revente ou diffusion non autorisée est interdite.
Y a-t-il un abonnement ?
Non. Vous achetez uniquement les fichiers dont vous avez besoin, sans engagement.
Puis-je être remboursé si le fichier ne me convient pas ?
Oui, Pool Linker vous propose une garantie Satisfait ou Remboursé – 30 jours, mais elle s’applique uniquement si le fichier présente un problème réel (ex. adresses invalides, données non conformes à la description).
Dans ce cas, il vous suffit de nous contacter par email sous 30 jours et nous procéderons à un remboursement intégral.
Est-ce que je peux payer par virement ou uniquement par carte ?
Le règlement de vos achats peut s’effectuer directement sur notre site par carte bancaire via le processeur de paiement sécurisé Stripe, ou par virement bancaire en choisissant cette option au moment de la commande.
Comment les adresses sont-elles vérifiées ?
Nous utilisons plusieurs méthodes de filtrage et de croisement de données pour garantir la cohérence, l’exploitabilité et la localisation réelle des piscines.