Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site https://pool-linker.com sur la manière dont EI – KARL-CONCEPT (ci-après « l’éditeur » ou « nous ») collecte, utilise, protège et conserve leurs données personnelles, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés.

 

1. Responsable du traitement

EI – KARL-CONCEPT
Représenté par : Monsieur Beaurain Valentin
Adresse : 10 rue Clément Ader, 51450 BETHENY, France
Email : contact@karlconcept.com
Téléphone : 06 98 01 11 03

 

2. Données personnelles collectées

Nous collectons des données personnelles dans les situations suivantes :

  • Formulaire de contact et demande de devis : nom, prénom, raison sociale, téléphone, email

  • Création de compte : nom, prénom, raison sociale, téléphone, email

  • Paiement en ligne : données nécessaires au paiement (gérées par un prestataire agréé, nous n’avons pas accès aux numéros complets de carte bancaire)

 

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

  • Répondre à vos demandes via le formulaire de contact ou de devis

  • Créer et gérer votre compte client

  • Traiter et suivre vos commandes et paiements

  • Émettre et conserver les documents légaux liés aux transactions

  • Vous adresser, si vous l’avez accepté, des newsletters et offres commerciales

  • Respecter nos obligations légales et fiscales

 

4. Bases légales du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

  • Exécution d’un contrat : traitement de vos commandes et demandes

  • Consentement : inscription à la newsletter ou réception d’offres commerciales

  • Obligation légale : conservation des documents comptables et fiscaux

  • Intérêt légitime : amélioration de nos services et lutte contre la fraude

 

5. Destinataires des données

Vos données sont destinées uniquement :

  • À notre personnel habilité

  • À nos prestataires techniques (hébergement, paiement, emailing, analytics) dans le cadre strict de leurs missions

  • Aux autorités administratives ou judiciaires sur demande légale

 

6. Transfert hors Union européenne

Certains de nos prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne.
Dans ce cas, nous nous assurons que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, décision d’adéquation, etc.).

 

7. Durée de conservation

  • Données liées à la relation commerciale : 3 ans après le dernier contact

  • Données de facturation et documents comptables : 10 ans (obligation légale)

  • Données de paiement : conservées uniquement le temps nécessaire à la transaction (par notre prestataire de paiement sécurisé)

 

8. Cookies et traceurs

Nous utilisons des cookies pour :

  • Améliorer la navigation et les performances du site

  • Mesurer l’audience et les performances

  • Mémoriser vos préférences

Pour plus d’informations, consultez notre Charte cookies.

 

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles et empêcher leur altération, perte, accès non autorisé ou divulgation.

 

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@karlconcept.com en précisant votre demande et en joignant un justificatif d’identité.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

 

11. Modifications

La présente politique peut être modifiée à tout moment. La date de mise à jour sera indiquée en haut de la page.

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